隐私政策 – AU Citizenship Test

AU Citizenship Test（以下简称「我们」）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用 aucitizentest.com 及 app.aucitizentest.com 时如何收集、使用和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息，例如您创建账户或联系支持时提供的电子邮件地址。我们还会自动收集使用数据，包括：访问的页面、在网站上花费的时间、测验结果和学习进度、设备类型和浏览器信息，以及大致地理位置（仅国家级别）。我们不收集您的全名、地址、电话号码或任何政府身份证件信息。

我们使用收集到的信息来提供和改善我们的教育服务、在设备间保存和同步您的学习进度、发送服务相关邮件（如账户确认邮件）、分析使用模式以改善内容和用户体验，以及通过支付服务商安全处理付款。我们不会将您的个人信息出售给第三方。

我们使用必要的 Cookie 以保持您的登录状态并记住您的偏好。我们还使用分析 Cookie（通过 Google Analytics）来了解用户如何与我们的服务互动。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能会影响服务的某些功能。我们不使用广告 Cookie，也不投放定向广告。

付款由第三方支付服务商处理。我们不会在服务器上存储您的信用卡号、银行账户详情或其他敏感财务信息。所有支付交易均使用行业标准 SSL 技术加密。

我们不会向第三方出售、交换或出租您的个人信息。我们可能会与协助我们运营网站和提供服务的服务提供商（如云托管和分析服务商）共享您的信息，或在法律要求时与执法机构或政府部门共享。所有服务提供商均有合同义务安全处理您的数据，且仅用于我们指定的目的。

在您的账户处于活跃状态期间，我们将保留您的账户信息和学习进度。您可以随时发送邮件至 hello@aucitizentest.com 请求删除账户及相关数据。除法律要求保留的情况外，我们将在收到请求后 30 天内删除您的数据。

我们采取合理措施保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露或损毁。我们的系统对所有传输中的数据使用 HTTPS 加密。但是，互联网传输或电子存储系统均无法做到完全安全。如果您认为您的账户安全已受到威胁，请立即联系我们。

我们的服务面向 18 岁及以上的用户。我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将及时删除该信息。

根据澳大利亚隐私法（《1988年隐私法》），您有权访问我们持有的关于您的个人信息、请求更正不准确的信息，以及请求删除您的信息。如需行使这些权利，请发送邮件至 hello@aucitizentest.com。我们将在 30 天内回复您的请求。

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布通知或向您发送电子邮件的方式通知您重大变更。在任何变更后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问或顾虑，请发送邮件至 hello@aucitizentest.com 联系我们。